最新一届的中国传统企业数字化营销大赛,在经过视频号直播路演、评委打分、专家调研等形式层层选拔,评选出“第十三届电子商务全国十大牛商”。
他们或曾与数字化时代大浪下的无数挣扎者别无二致,或曾在深渊沟壑仰望万丈晴天,或曾直面大厦将倾万劫不复的生死危局。他们抓住隐藏的际遇,以高新科技驱动产品创新,以互联网转型营销创新推动商业模式升级,通过线上+线下结合的
全域营销,突破企业发展瓶颈,快速在市场中逆风崛起,最终站在时代前端,成为中国企业数字化转型的标杆。
“全国十大牛商”荣誉称号中凝结着数字化营销智慧,闪耀着探索开拓精神。站在巨人的肩膀上能看得更远,单仁资讯采访了十三届十大牛商,为您倾情奉上他们的真实故事,分享他们的思维变化与成功经验。
黄子秀,南京曼卡特科技有限公司总经理,19年坚持自主研发道路,用创新和服务为曼卡特持续赋能。
*南京曼卡特科技有限公司以下简称“曼卡特”
初心即是服务
“我是南京曼卡特科技有限公司的创始人,要从我的外在形象来判断我这个人,很多人会误会我是做美容或者做服装行业的。”
黄子秀在面对单仁资讯的采访时,很自然地提起了这件事。在她看来,面对陌生人时,人们总是习惯首先从外貌上寻找答案,她对此习以为常。
然而,当人们将目光从她本人的外貌上移开,便可以看见她身后耸立着的,是一家位于国内加固材料细分领域金字塔尖的企业——南京曼卡特科技有限公司。
在黄子秀的讲述中,一个历经19年,跨过初期死亡谷,以科技创新为支撑进入高成长期的典型高成长型瞪羚企业的故事逐渐呈现。
▲曼卡特科技有限公司
“当时是03年的夏天,南京火炉是非常有名的,我们代理的产品多个项目都出现了比较严重的质量问题,老板都去到前线解决问题。”
黄子秀最早的时候是一名经销商,从事幕墙行业。她解释道,幕墙材料是一种硅酮耐候胶,夏天温度高的时候,胶就容易出现问题。
正是这次的问题让她深刻意识到,产品质量不掌控在自己的手中,真的非常可怕,因为这样没办法把最好的产品和服务给到客户。做企业不能一锤子买卖,产品质量出现问题会损害客户的利益,甚至出现安全问题。
她萌生了自己开工厂的想法。
2004年,南京曼卡特公司成立。
▲曼卡特生产车间
曼卡特就是为了高品质而诞生的,在黄子秀看来,销售产品可以赚钱,但产品质量是企业的良心,也是企业的高压红线。为此,她从研发开始严格把关,严控产品质量。
“那时候开始研发,一直到真正投入市场,不知道经过了多少次反复实验,我们需要做抗老化等各个方面的测试。”
谈及当时的幸苦,黄子秀没有太多感慨,更多的反而是一种坚定。
“我们做的是结构类的产品,像我们的碳纤维高精尖技术,在有的人看来它是一个小众的领域,但它是承载着结构安全的,所以说我们要充分的实验,绝对保证它没有一点问题。”
“我们的产品有一点点不合格,我们都会宁可把它扔掉,不会把它推向市场。”
▲曼卡特部分产品
秉持着这样的信念,黄子秀和团队埋头研发,产品研发是个无底洞,但她还是义无反顾地投入,想尽办法调转资金,几乎因为资金被研发耗干而破产。
秉持着做制造业不为赚钱的觉悟,整整两年时间,曼卡特才真正向市场推出了自己的产品。
前进支撑是利他
滴水穿石。
经过一年一年,一点一点的积累,黄子秀逐步把曼卡特打入到了诸如地铁,桥梁等重要领域。
其中更让黄子秀骄傲的,是他们的产品突破性地进入了核电领域。
核电的应用场景极为特殊——一旦产品出现质量问题,就可能会出现极大的安全风险,所以任何一个细小的环节都绝对不允许失误。为此,中核集团对材料供应方的要求极为苛刻。
“当时中核集团的负责人来考察,他们先去了我们这个行业的两家进口品牌,还有另外一个国产品牌,来到曼卡特已经是最后了。”
回忆起当时的场景,黄子秀对中核集团负责人的一句话记忆犹新:
“他说原本以为我们国产品牌没有希望了,感觉国产品牌不如进口品牌可靠,但看到曼卡特后很惊喜,他用‘惊喜’两个字来说,很难形容我当时有多么荣幸。”
经过反复比较和考察,中核最终选择了曼卡特。曼卡特是用实力从正面击败所有竞争对手,这样的实力,得益于之前每一步打下的扎实基础。得到这个项目,正是对曼卡特之前为研发做出的所有努力的肯定。
▲曼卡特部分产品
黄子秀愈发肯定,她当初的坚持是正确的。
创始人的思想会影响一个企业。
黄子秀自身的性格特点,就是做事宁愿慢,不愿快,步子要迈得踏实,不争速度。因为是学财务出身,天然地对事物的发展有规划和把控的习惯,她宁愿让企业发展得慢一点,也不愿因一时贪快而让产品在质量上还有哪怕一丝缺陷就推向市场。
▲曼卡特荣获证书
这与单仁博士提倡的“利他精神”不谋而合。
黄子秀表示,她经常会对销售说,不要总想着去卖东西,应该要多想着去帮客户解决问题,当他的问题得到解决的时候,我们就自然而然把东西卖给他了。
说到这里,黄子秀举了一个例子。
在2021年6月份,南京疫情非常严重的时候,一位铁路人员通过抖音找到她,希望曼卡特能帮助解决他们的问题。
当时曼卡特的工作人员要过去非常困难,业务员和技术员都非常犹豫,黄子秀认真考量后,决定必须要去。
▲曼卡特施工现场
“铁路以前用的时另外一种胶,不耐老化,时间长了就不行了。我们就针对他们的问题,给他们配了专用胶,一共去了三次把他们的问题妥善的解决了。然后一直到现在,我们都还在合作。”
在黄子秀看来,曼卡特的产品质量是其稳固存在的基石,而这种贯彻利他精神的服务,则是其不断前进的动力支撑。
有了独立研发,质量过硬的产品,曼卡特才能解决市场原有产品不能解决的问题。
而用利他精神来服务客户,客户看到了曼卡特的态度,对曼卡特产生信任,才能随之建立长期合作。
腾飞之翅是全网营销
“酒香也怕巷子深。”
黄子秀用这句老话来形容曾经的曼卡特。
创立初期,即便曼卡特的产品具有优势,销路仍然不太畅通。
黄子秀“触网”时间比较早,十多年前就开始做网络营销,虽能接到一些订单,但效果并不理想。
“老网站10年了,自己修改不了,找个建站公司做了6个月还看不到希望。每天烧钱推广,线索只有两三个,僧多粥少。”
2015年,黄子秀无意间接到单仁资讯的一个推广信息,她抱着试试看的态度,听了试听课,当场就报了名。
“当时场景非常火爆,试听门口都坐着人。”
初次认识单仁资讯,黄子秀就对单仁资讯的内容非常触动。为了从网络途径打开曼卡特的销售局面,黄子秀走进单仁资讯《实战全网营销策略班》和《执行班》进行系统学习。
随后,在专家的帮助下,曼卡特找准核心竞争产品,确定核心关键词,重新定位打造营销型网站。
▲曼卡特营销型网站
一系列调整很快见效,营销型官网收录出色,权重持续保持2以上。
随后的推广中,曼卡特在各大平台大力布局,付费推广,并坚持每天发布3-4篇文章至20多个网站。碳纤维布、锚栓、植筋胶等产品核心关键词免费排到搜索引擎首页,与大量发布新闻源等线上推广相辅相成,产品宣传力度和品牌影响力得到极大提升。
▲搜索碳纤维布指数很高的词,曼卡特排首页
▲搜索指数很高的化学锚栓,曼卡特排名首页
2019年年初,短视频作为一种新媒体形式在国内急速扩张。黄子秀也尝试着拍短视频,但和多数人一样,刚开始的时候很难找到方法,账号数据不佳,只接到了少量询盘。
于是她开始自学,摸着石头过河。也听了一些抖音课程,但大多数教的都是打造个人网红,黄子秀觉得不适合自己。
所以在单仁资讯推出了针对企业的短视频课程后,她果断报名参加。
▲黄子秀带领团队参加单仁资讯活动
2021年8月,在学习《单仁资讯抖音落地转化班》后,黄子秀掌握了短视频营销的规则,让企业在运用短视频引流转化上更加得心应手,很多问题迎刃而解,她对短视频策划选题也思路大开。
另外,课程对团队打造也给了方法。如今,曼卡特抖音拥有蓝V账号2个,个人账号超过30个,形成了帐号矩阵。黄子秀带头上阵,亲自出镜拍摄口播视频。
在不断的学习和实践中,她也总结出了个人心得。她指出,企业做短视频要的是成交,不要一味追求高播放量和高粉丝量,一定要找对方向,把账号内容做得垂直。
“我们的视频内容主要包括客户问题,3D产品视频,工地使用场景等。引流效果最好的,就是拍售前客户关心的问题。”
▲曼卡特短视频布局
目前,在公司的网络询盘中,短视频贡献占比达到20%。
“曼卡特的网络推广始终保持多渠道并举。只要投入产出比合适,搜索引擎目前为止还是必争之地。值得注意的是,抖音的客户教育作用,扩大了公司的客户群。”
▲曼卡特项目建筑案例
从刚开始30%左右的订单来自于互联网,到现在除转介绍之外,曼卡特几乎所有新订单都来自互联网。
黄子秀表示,有了过硬的产品,还要有好的营销方式宣传产品,产品才能站稳市场,品牌才能深入人心。
“如果说坚持工匠精神,保证产品质量,是曼卡特屹立于市场不倒的核心,那么,从传统营销转战互联网营销,就是曼卡特迎上时代,乘风而起的光明坦途。”
展望未来,是不断的中国梦
如果把黄子秀的讲述整理成关键词,那么其中无疑会出现民族企业,情怀,付出,义无反顾等字眼。
“像我们女同志,把钱放去做理财都可以过得很好,如果是这样,我根本不需要365天24小时待班。”
与单仁资讯交谈中,她反复提及自己的观点——制造业的人如果没有那种为国家制造业去奋斗,去献出自己的一份力量的这种情怀,真的很难做好。
在黄子秀看来,制造行业赚的钱很难称之为盈利,因为企业的利润很大程度上会投入到大量的专业设备中。这些设备有非常特定的用途,不仅价格昂贵,而且经常更新迭代。为了研发新产品,跟进市场需求,曼卡特经常购入新设备,不再使用的旧设备也很难二手变现。
但她一直走到了今天。
坚持自主研发,在不断提升,不断优化中打磨出真正的好产品,扎入以往被进口品牌垄断的领域,为重要项目国产化尽自己的一份力。
今天,曼卡特已经被评为“高成长型瞪羚企业”,展望未来,黄子秀依旧把目光落在了更远的世界之中。
▲CCTV央视《信用档案》栏目采访曼卡特黄子秀
“我们做外贸有多难?很多时候市场会认为国内的产品就是便宜货,但我们一直坚持用产品告诉世界,我们不只有便宜货,我们同样有高质量的东西。”
磨砺19年,曼卡特在加固材料领域已经打下牢固基础,无论是国内还是国外,黄子秀都在努力做出更充分的准备。
“我们就是为了高品质诞生的,所以我对标的是进口的国际两大品牌。虽然他们的企业历史已经有100年了,我们才19年,但是我希望经过自己的努力,让咱们自己中国的民族品牌也有机会站在全球的前三强里边去。”
十大牛商颁奖典礼现场
为实现企业数字化营销成果共享,促进社会经济全面振兴,促使经济脉搏强力跳动,也为表彰通过数字化营销推动数字化经济发展作出示范作用的先锋个人,2022年7月23日-24日,由单仁资讯集团、牛商汇、深圳市传统企业网络营销促进会联合主办的“视频时代·
全域营销”中国牛商大会暨第十三届电子商务十大牛商颁奖典礼于广东省东莞市石碣富盈酒店隆重举行。
▲十三届十大牛商
她投身锚固材料行业,从严把控产品质量,企业为高质量而生,秉持着做制造业不为赚钱的觉悟,用两年研发时间,打磨出了世界一流的锚固产品。
她借助线上线下相结合的新型营销模式,整合关键词,优化SEO在搜索页实现霸屏,品牌影响力得到极大提升,成功用过硬的产品质量和全面的网络营销,打开国内国际双市场。
冲击世界百年品牌,为中国制造业擦亮名片。
她重视网络,网络也成就了她。
她就是南京曼卡特科技有限公司总经理——黄子秀
▲黄子秀
图片:单仁资讯、曼卡特
整理/排版:钱维
采访:百川
撰稿:白戈